最終更新日: 2026 年 3 月 14 日
会社名: 重庆恒朽瑞商贸有限公司
住所：重庆市九龙坡区谢家湾街道谢家湾正街55号13幢负1-27号
法定代理人：イー・シェンボ
統一社会信用コード: 91500107MAK44CFE1Y
ユーザーサービス情報のご案内
当社の製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ユーザー様が安心してお買い物いただけるよう、ショッピングに関する重要情報を整理いたしました。本案内では、事業範囲、税金・関税、物流・配送、問い合わせ先などの内容を含めています。
一、事業範囲
当社は日本国内において全品目の商品を取り扱っており、販売中のすべての商品について、統一された注文処理、物流配送、問い合わせ対応サービスを提供いたします。ユーザー様に便利で安心なショッピング体験をお届けします。
二、税金および関税に関する説明
- 税金：ご購入の商品価格にはすでに関連税金が含まれており、追加で支払う必要はありません。注文時に表示される価格が最終支払金額となります。
- 関税：関税は現地の税関の規定に従って適用されます。関税が発生する場合は、ユーザー様ご自身で負担していただき、税関手続きを完了していただく必要があります。通関にかかる時間は現地税関の処理状況により異なりますので、あらかじめご了承ください。
三、注文および物流に関する説明
- 注文処理：ご注文完了後、1～3営業日以内に注文の確認、商品準備、発送手続きを行います。特別な事情がある場合は、速やかにご連絡いたします。
- 配送期間：商品発送後、7～15営業日程度でお届け予定です。上記期間には通関にかかる時間は含まれておりませんので、あらかじめご了承ください。
四、お問い合わせ・連絡先
ショッピング中にご不明点がある場合（商品に関するお問い合わせ、注文確認、税金・関税に関するご相談など）は、以下の方法でカスタマーサポートまでご連絡ください。
- メール：service@mail.suplomexa.com
- 電話：+86 15207077617
- カスタマーサポート対応時間：月～金 9:00～18:00（UTC+8:00）
対応時間内に、いただいたお問い合わせやご相談には迅速に返信いたします。
